Samsung afirma que todo ha sido una Falsa alarma y que la empresa no ha sido quien envío las laptops con las claves del registro de software preinstalado. Según la investigación llevada a cabo por Samsung, el producto VIPRE AV utilizado por el experto en seguridad Mohamed Hassan para escanear su ordenador portátil arrojo un falso positivo al localizar una carpeta vacía creada expresamente por la suite de aplicaciones de Microsoft Live en el disco duro para albergar el software StarLogger. Las acusaciones de que los portátiles de la marca Samsung venían con un Keylogger preinstalado con fines de espionaje, fueron formuladas originalmente por Mohamed Hassan, fundador de NetSec Consulting, que declaro a NetworkWorld, haber encontrado una clave de registro que se correspondía con el programa de espionaje StarLogger después de haber adquirido recientemente un ordenadores portátil de la marca Samsung. Sin embargo, en un comunicado difundido hoy, Samsung explicó que las alegaciones formuladas para los modelos de portátiles R525 y R540 son falsas.
"Nuestra investigación indica que la persona mencionada en el artículo, Mohamed Hassan, utilizo un programa de seguridad llamado VIPRE, que cometió un grave error al confundir una carpeta creada por la empresa Microsoft Live de aplicaciones de software clave de registro durante un análisis de virus", señaló el comunicado.
"La confusión surgió porque el software usado por Mohamed Hassan, el VIPRE confundió en tiempo real una carpeta de aplicaciones de Microsoft para soporte multi-idioma, llamada carpeta 'SL', como si fuera el un software espía llamado StarLogger". La carpeta 'SL' se refiere solo a la versión del lenguaje de la aplicación en eslovaco.
Esta supuesta revelación, que al final ha resultado ser un mal afortunado Debunker, puede suponer para Hassan un serio desacredito profesional, quien se precipito a declarar que un supervisor de soporte técnico de Samsung le había dicho que todos los fabricantes de ordenadores instalan software espía en la clave de registro de sus sistemas para vigilar el comportamiento del usuario con los portátiles. Debido a sus declaraciones, y al monumental escándalo que se ha organizado en la red, la industria de seguridad se apresuró a esclarecer la noticia de la falsa alarma.
"Desafortunadamente, Mohamed Hassan (CISSP), el autor del análisis original no se molestó en comprobar varias veces sus resultados, y en su lugar se apresuró a culpar a Samsung," escribió F-Secure jefe de la investigación oficial de Mikko Hypponen en un blog. "Al parecer, ni se molestó en mirar que contenía la carpeta 'SL' en absoluto."